Soporte técnico a EELL (CAU)

CAU (Centro de Atención de Usuario): servicio de soporte técnico telefónico ás entidades locais en relación as aplicacións, servizos e ferramentas de administración electrónica dispoñibles en Recepciona solicitudes cumprimentadas polas entidades locais para o acceso aos servizos de

Máis información

O Centro de Atención de Usuario (CAU) da Xunta de Galicia realiza o soporte técnico de aplicacións e ferramentas de administración electrónica dispoñibles en EidoLocal e recepciona solicitudes cumprimentadas polas EELL para o acceso aos servizos de EidoLocal.

Mediante o CAU, os usuarios poderán:

  • Realizar consultas, peticións ou notificar incidencias relacionadas cos servizos existentes no portal Eidolocal mediante correo electrónico, teléfono ou ben en liña mediante o formulario dispoñible na área privada do portal Eidolocal.
  • Facer seguimento do estado da incidencia ou petición, mediante o seu número/código.

 

Correo electrónico: cau-periferico@xunta.gal

Teléfono: 881 995 300

Horario: 7:30-21:00 L-V e 8:00-15:00 Sábados

 

Data modificación

17/10/2018

Proveedor/Responsable do servizo

Xunta de Galicia /Vicepresidencia e Consellería de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza/Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia

Datos contacto dúbidas

CAU (Tlf. 881 995 300, correo electrónico: cau-periferico@xunta.gal, horario: 7:30-21:00 L-V e 8:00-15:00 Sábados)

Tipo de uso

Xestión interna EELL

Beneficiario

Entidades locais

Modo de consumo

Non aplica

Tipo de financiación

Gratuíto

Convenios

Convenio eAdministración

Datos contacto dúbidas

CAU (Tlf. 881 995 300, correo electrónico: cau-periferico@xunta.gal, horario: 7:30-21:00 L-V e 8:00-15:00 Sábados)

Requisitos mínimos

Ser unha entidade local adherida ao Convenio e-Administración

Descrición proceso

Todas as entidades locais adheridas ao Convenio e-Administración dispoñen deste servizo de asesoramento por defecto sen necesidade de realizar solicitude específica do servizo.

Identificador Formato Nome Descrición
20550 Enlace Convenio de colaboración entre a Xunta de Galicia e a Fegamp para o desenvolvemento da adm... O Convenio de colaboración entre a Xunta de Galicia e a Fegamp para o desenvolvemento da a...
Identificador Tipo de servizo Nome servizo Convenio eAdmon Modalidad solicitud
140 Soporte técnico e asesoramento Asesoramento eAdministración a EELL (Oficina eConcellos) Teléfono , Correo electrónico